Általános szerződési feltételek

Általános szerződési feltételek

Kedves Olvasó!

Ezekben az általános szerződési feltételekben rögzítettük, hogy mi a az Ön és az én jogaim és kötelezettségeim vannak. Itt egy emberi és egyszerű változatot választottunk.

Természetesen a holland fogyasztóvédelmi törvények mindig alkalmazandók, ha Ön fogyasztóként vásárolja meg szolgáltatásainkat. Minden másra pedig a holland jog alkalmazandó, ha ezek az általános szerződési feltételek nem rendelkeznek bizonyos eseményekről.

Van olyan kérdés, amiről nem találsz semmit ezekben a feltételekben, vagy valami mást nem veszel észre? Akkor kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot. Ezután közösen találunk megfelelő megoldást.

cikk Fogalommeghatározások

Ha e szövegben e szavak bármelyikét látod, az formálisan ezt jelenti:

1. Én, mi vagy mi: A BrainArts/ Safe and Sound Protocol cég, amelyet a Kereskedelmi Kamara a következő számon jegyzett be: "BrainArts/ Safe and Sound Protocol". 72561335. A safeandsoundprotocol-ssp.co.uk weboldal ennek része. 
2. Te/te vagy te: az a természetes vagy jogi személy, aki az Safe and Sound Protocol-t vagy a Focus Systemet igénybe vette.
3. Online ajánlat: Az információcsere minden formája, akár online, akár offline, akár csoportosan, akár egyénileg.

cikk Általános kérdések

1. Ezek az általános szerződési feltételek vonatkoznak minden ajánlatra, árajánlatra és szerződésre, valamint az Ön és köztünk fennálló egyéb jogviszonyokra.
2. Módosíthatjuk ezeket a feltételeket. A legfrissebb változat mindig megtalálható a safeandsoundprotocol-ssp.co.uk weboldalon. Ha a módosítások érintik az Ön és köztünk létrejött megállapodást, tájékoztatni fogjuk Önt a változásról. értesítjük Önt a változásról.
3. Ha a jelen általános szerződési feltételekben van valami, ami nem érvényes, mert érvénytelen vagy Ön által megsemmisített, akkor közösen állapodunk meg egy új szabályban, amely ugyanazt a célt szolgálja.

3. cikk Ajánlatunk

1. Írásos ajánlatot teszünk, többek között a weboldalon, szórólapokon vagy más médiumokban.
2. Az ajánlatok az ajánlatban megjelölt ideig érvényesek, utána már nem.
3. Ön elfogadja az ajánlatot az ajánlatban meghatározott módon. Az Ön beleegyezése csak a fizetés után válik véglegessé.

4. cikk Megállapodásunk

1. A szerződés akkor jön létre, amikor Ön elfogadja az ajánlatot, és kifizette a megállapodás szerinti díjat.
2. E megállapodással kapcsolatban minden tőlünk telhetőt megteszünk, de nem vállalunk garanciát a kívánt eredmény elérésére.
3. Szükség esetén a megállapodást harmadik féllel (társ)teljesíttethetjük. Ezt az Ön tudomására hozzuk.
4. Ha a megállapodás módosítása szükséges, időben és a módosítás hatályba lépése előtt értesítjük Önt.
5. Megállapodásunknak megfelelően megváltoztathatjuk, frissíthetjük, kicserélhetjük vagy módosíthatjuk az általunk biztosított tartalmat.
6. Nem elégedett? Sajnos nem kínálunk "nem jó, pénzvisszafizetési garanciát". Szerződésszegés esetén azonban beperelhet minket. Kérjük, olvassa el a felelősségről szóló cikket a jelen általános szerződési feltételek későbbi részében.
7. A fizetés után 14 nap áll rendelkezésre, hogy Ön visszatérítést kérhessen tőlünk. Ezt csak akkor tesszük meg, ha még nem használta az Unyte alkalmazást a hallgatásra. Ha már meghallgatta, akkor elkezdte használni a terméket, és nem lehet terméket használni, és nem lehet lemondani. Ez a Focusra is vonatkozik, a Focushoz egy teljes kezdőcsomagot is kap. Ezt a teljes készletet 14 napon belül szeretnénk visszakapni Öntől és a állapotban, ahogyan megkapta, mielőtt kezdeményezhetnénk a visszatérítést. A visszaküldéshez kérjük, küldjön egy e-mailt a következő címre post@brainarts.nl további utasításokért.

cikk Online ajánlat

A fizetés után 12 hónapos hozzáférést kapsz az Unyte alkalmazáshoz. Ennek során a teljes SSP-t használhatja annak minden változatában.

1. Az Unyte alkalmazáshoz való hozzáférés személyes. Ezért nem oszthatja meg másokkal ennek és tananyagainknak a bejelentkezési adatait. Ha a családi csomagot veszi igénybe, akkor azt csak a családjával oszthatja meg. Ezután alkalmazzuk a maximum 5 személyt, akik meghallgathatják. Ha a fenti szabályok betartása nélkül megosztja bejelentkezési adatait valakivel, akkor letilthatjuk az alkalmazáshoz való hozzáférést, és minden joga megszűnik. Ezután az Ön és köztünk létrejött megállapodást, és Ön nem lesz jogosult visszatérítésre.
2. Az alkalmazáshoz csak fizetés után férhet hozzá.
3. Az Unyte szolgáltatója vagyunk, és hozzáférést biztosítunk az alkalmazásukhoz. Ha egy bizonyos ideig nem lesz elérhető, akkor ezt az időt úgy kompenzáljuk, hogy a kiesett időre hosszabb hozzáférést biztosítunk Önnek. Továbbá, mi nem vagyunk felelősséget vállalunk az alkalmazás működésképtelenségéért, mivel az nem áll a mi befolyásunk alatt.
4. Szolgáltatóként hozzáférünk az Unyte alkalmazáskezelő szoftverének egy részéhez. Ez lehetővé teszi számunkra a felhasználók be- és kijelentését, valamint a programelemek be- és kikapcsolását. Azt is lehetővé teszi számunkra, hogy lássuk, hogy mennyi ideig és milyen gyakran hallgatja. Azt azonban nem láthatjuk, hogy mikor, hol és kivel hallgatja. Az alkalmazásnak nincs hozzáférése az Ön kamerájához vagy mikrofonjához sem, abban az értelemben, hogy mi használhatnánk azokat. Az alkalmazás arra kéri, hogy kapcsolja be a telefonján azt a beállítást, hogy hogy ne zavarják Önt a hallgatás közben. A zavarás elkerülése érdekében javasoljuk, hogy a hallgatás megkezdése után kapcsolja repülőgép üzemmódba a telefonját. Ha bármilyen kérdése van ezzel kapcsolatban bármikor kapcsolatba léphet velünk, illetve magát az alkalmazást is megnézheti az appstore-ban és a playstore-ban.
5. A kiválasztott programok letöltéséhez internetkapcsolattal kell rendelkeznie, és az alkalmazásnak ideiglenes internetre van szüksége ahhoz, hogy regisztrálhassa, hol hagyta abba.

6. cikk Útmutatás

1. A 12 hónap alatt útmutatást kap tőlünk, a Fókuszban ez legalább 12 hónap, de néha hosszabb konzultációt jelent. Ez az iránymutatás családtagjaira is vonatkozik, ha a családi csomagot választotta. A tanácsadás elvileg írásban, olyan kérdések segítségével történik, amelyeket e-mailben vagy whatsappon keresztül tehet fel nekünk. Ha inkább telefonon szeretne minket felhívni, mindig megnézzük, hogy ez lehetséges-e. Azt is javasolhatjuk, hogy hívjuk fel, ha a kérdése ezt lehetővé teszi. Egy pszichológiai rendelőhöz tartozunk, ezért megfelelő tanácsadásra számíthat.
2. A tanácsadás az Safe and Sound Protocol-vel és az Ön részvételével közvetlenül kapcsolatos kérdésekre és problémákra korlátozódik. Ha például feszültséget érez hallgatás közben, vagy egyéb kellemetlen érzést tapasztal, és nem nem tudja, mit tegyen.
3. Ha a meghallgatás során kiderül, hogy olyan problémák merülnek fel, amelyek további segítséget igényelnek, mindig azonnal forduljon hozzánk tanácsért. És azonnal forduljon háziorvosához.
4. A BrainArts pszichológiai rendelőnk révén mi magunk is teljes körű ellátást kínálunk. Az Safe and Sound Protocol honlapunkon keresztül történő elvégzése nem jogosítja fel Önt a pszichológiai rendelőnkben történő kezelésre. Mi azonban mindig tudunk megnézzük, hogy lehetséges és megfelelő-e további kezelés.
5. Ha a Focus rendszert tőlünk veszi igénybe, akkor a megállapodás szerinti időszakban az írásos útmutatás mellett két, alkalmanként 45 perces bevezető foglalkozást is kap. Ezek az ülések lehetnek online vagy a rendelőnkben. Mi kölcsönösen megállapodunk abban, hogy mi a legmegfelelőbb mindkettőnk számára. A Focus rendszerhez az Unyte alkalmazáson keresztül való hozzáférés standard időtartama 12 hónap. Ez az időszak közös megegyezéssel további 12 hónappal meghosszabbítható.

7. cikk Kizárások és kizárás

Mindig a legnagyobb figyelmet fordítjuk a www.safeandsoundprotocol-ssp.nl weboldalon található információk összetételére és tartalmára. Ennek ellenére előfordulhat, hogy bizonyos információk helytelenek vagy hiányosak. van. Természetesen mindent megteszünk, hogy ezt megakadályozzuk, és ha bármilyen kiegészítése vagy kérdése van, azt bármikor szívesen fogadjuk e-mailben. 

Az információk bármikor, előzetes értesítés nélkül módosíthatók. Kizárunk minden felelősséget minden olyan közvetlen vagy közvetett, bármilyen jellegű kárért, amely a következőkből származik, illetve a weboldalunk és/vagy az információk használatából, vagy a weboldal elérésének ideiglenes ellehetetlenüléséből erednek. Ezen túlmenően nem vállalunk felelősséget olyan közvetlen vagy közvetett károkért, amelyek a weboldalon keresztül szerzett információk használatából erednek. 

A Safe and Sound protokollt önmagában vagy egy meglévő kezelés mellett is végig lehet csinálni. Itt kifejezetten azt tanácsoljuk, hogy ha olyan panaszok vannak, amelyek az élet egy vagy több területét zavarják. életterületeket, akkor a mentális egészségügy vagy a szomatikus ellátás területén belül kell szakorvosi ellátást keresni. Továbbá a Biztonságos és egészséges protokoll nem a szenvedélybetegségnek, a bipoláris zavaroknak és a pszichotikus rendellenességekhez. Ezekben az esetekben azonban a Safe and Sound protokoll kiegészítheti a megfelelő ellátási keretek között folyó kezelést. Ha bármilyen kérdése van ezzel kapcsolatban, kérjük, jelezze felénk e-mailben vagy telefonon.

8. cikk Szellemi tulajdonunk

1. Mi vagyunk a weboldalunkon és az ajánlatunkban szereplő összes információ jogos tulajdonosai. Ha nem mi magunk vagyunk a jogtulajdonosok, akkor a felhasználásukra engedélyünk van.
2. Fontos számunkra, hogy tartalmunk egyedi maradjon. Ezért nem adunk előzetes engedélyt a felhasználásra, megosztásra, nyilvánosságra hozatalra, másolásra vagy sokszorosításra. Ha mégis szeretné ezt megtenni, kérjük, előbb írásban kérje az engedélyünket. előbb az engedélyünket.
3. Az anyagokat csak otthoni másolatként tárolhatja vagy töltheti le szigorúan személyes használatra.
4. Ön nem kínálhat saját online képzést vagy offline képzést vagy bármi hasonlót harmadik feleknek a tanfolyamunkból vagy weboldalunkról rajtunk keresztül szerzett információk, anyagok és munkák alapján. 
5. Ha Ön megsérti szellemi tulajdonjogainkat vagy a fenti szabályok bármelyikét, minden egyes esetért 5 000 euró, illetve minden olyan hét vagy annak egy része után, amikor a jogsértés folytatódik, 5 000 euró bírságot szabhatunk ki, legfeljebb 200 000 € összegig.

cikk Kártalanítás és kifizetés

1. A fizetést el kell végeznie, mielőtt hozzáférhetne az Unyte alkalmazáshoz és a tanfolyamunkhoz.
2. A fizetés után digitális számlát kap tőlünk.
3. Ha Ön visszafordítja a fizetését, vagy más módon visszaszerzi vagy visszaszerezteti azt, azonnal blokkoljuk az Unyte alkalmazáshoz való hozzáférést, és leállítjuk az edzéseit.
4. Ha a visszafordítás vagy a pénz visszaszerzésének vagy visszaszerzésének módja nem jogszerű vagy nem felel meg a megállapodásainknak és az általános szerződési feltételeinknek. Akkor ezt az összeget visszakövetelhetjük Öntől. Ha szükséges, akkor bevonhatunk egy behajtó céget, ami természetesen többletköltségekkel jár az Ön számára.

10. cikk Felelősségünk

1. Nem vállalunk felelősséget semmilyen közvetlen vagy közvetett kárért, amely az Unyte alkalmazás vagy tanfolyamunk használatából eredhet. Amennyiben azonban itt bármilyen formában kár keletkezik, megpróbálunk segíteni Önnek ebben Önnek segíteni, ha ezt bejelenti nekünk.
2. Ön dönti el, hogy a tanfolyamon szerzett ismereteket alkalmazza-e vagy sem. Nem vállalunk felelősséget e választás következményeiért, illetve azért, hogy Ön hogyan alkalmazza a megszerzett tudást, illetve az Önt ért esetleges következményekért vagy károkért.
3. Nem vállalunk felelősséget az Ön számítógépén lévő vagy oda bekerülő vírusokért, még akkor sem, ha az e-mailben vagy egy tőlünk származó fájlon keresztül történik.
4. Nem tudjuk garantálni, hogy az Unyte App mindig elérhető. Ha nem működik, kérjük, értesítsen minket a kapcsolatfelvételi űrlapunkon keresztül vagy az alábbi címen post@brainarts.nl.
5. Minden esetben kompenzáljuk Önt azért az időszakért, amíg nem volt hozzáférése. Ezt úgy tesszük, hogy a teljes hozzáférési időt meghosszabbítjuk a hozzáférhetetlenség idejével, amint az alkalmazás újra elérhetővé válik. Eddig még soha nem fordult elő, hogy előfordult, de természetesen egy műszaki hiba mindig előfordulhat egyszer.
6. Közvetlen károkért csak jogi vagy szerződéses hiba esetén és csak a számla összegének erejéig vállalunk felelősséget.

cikk Egyéb rendelkezések és a magánélet védelme

1. Személyes adatait gondosan kezeljük. Ezt részletesebben az adatvédelmi és cookie-nyilatkozatban ismertetjük, amely a safeandsoundprotocol-ssp.co.uk weboldalon található.
2. Ha véleményt kérünk, vagy megkérdezzük Öntől, hogy felhasználhatjuk-e az Ön adatait a weboldalunkhoz, akkor ezt mindig névtelen formában tesszük. Ha nem névtelen formában tesszük, akkor mindig megkérdezzük Önt erről is. Önnek mindig joga van ahhoz, hogy az Önnel kapcsolatos megjelenített információkat megváltoztassuk vagy eltávolítsuk. Az Ön személyes érdeke mindig fontosabb, mint a miénk.
3. Ha máshol tesz közzé rólunk véleményt, annak a weboldalnak a szabályai érvényesek, ahol a véleményt közzéteszi. Soha nem kérjük, hogy pozitív legyen, de azt igen, hogy őszinte legyen. Nem elégedett valamivel? Kérjük, vegye fel a kapcsolatot velünk, mielőtt véleményt írna. Mindig megnézzük, hogy találunk-e megfelelő megoldást, hogy Ön ismét elégedett legyen.
4. Ezekre az általános szerződési feltételekre kizárólag a holland jog az irányadó.
5. A jogvitákat az Utrechti Kerületi Bíróság illetékes bírósága elé kell terjeszteni.

Ezeket az általános szerződési feltételeket legutóbb 2024. július 22-én frissítették.