Загальні положення та умови

Шановний читачу,

У цих положеннях та умовах ми визначили, що Ваші та мої права та обов'язки є. Тут ми зупинилися на людському і простому варіанті.

Звичайно, голландське законодавство про захист прав споживачів завжди застосовується, коли ви купуєте наші послуги як споживач. А для всього іншого застосовується нідерландське законодавство, якщо ці загальні положення та умови не передбачають певних подій.

Ви не можете знайти відповідь на якесь питання в цих положеннях та умовах, або вам щось не вистачає? Тоді, будь ласка, зв'яжіться з нами. Тоді ми разом знайдемо відповідне рішення.

Стаття 1 Визначення

Якщо ви бачите будь-яке з цих слів у цьому тексті, це формально означає ось що:

Я, ми або нас: Компанія BrainArts/ Safe and Sound Protocol, зареєстрована в Торгово-промисловій палаті під номером 72561335. Веб-сайт safeandsoundprotocol-ssp.co.uk є частиною цього.
Ти/ти або вифізична або юридична особа, яка взяла Safe and Sound Protocol або систему Focus.
Онлайн-пропозиція: Всі форми обміну інформацією від нас до вас, онлайн чи офлайн, в групах чи індивідуально.

Стаття 2 Загальні питання

Ці загальні умови застосовуються до всіх пропозицій, цінових пропозицій, договорів та інших правовідносин між вами та нами.
Ми можемо змінювати ці умови та положення. Найновіша версія завжди розміщується на веб-сайті safeandsoundprotocol-ssp.co.uk. Якщо зміни вплинуть на угоду між вами і нами, ми повідомимо вас про це повідомимо вас про зміни.
Якщо щось у цих загальних положеннях та умовах не є дійсним, тому що воно недійсне або знищене вами, ми разом узгодимо нове правило, досягаючи тієї ж мети.

Стаття 3 Наша пропозиція

Ми робимо письмову пропозицію, в тому числі на веб-сайті, а також через листівки або інші засоби масової інформації.
Пропозиції дійсні протягом часу, зазначеного в пропозиції, після чого не більше.
Ви погоджуєтеся з офертою у спосіб, зазначений в оферті. Ваша згода не є остаточною, поки ви не здійсните оплату.

Стаття 4 Наша угода

Договір вважається укладеним, коли ви погоджуєтеся з офертою та сплачуєте за неї узгоджену плату.
Ми беремо на себе зобов'язання докласти максимум зусиль для виконання цієї угоди, але не даємо жодних гарантій щодо досягнення запланованого результату.
За необхідності ми можемо доручити (спів)виконання договору третій стороні. Ми повідомимо вас про це.
У разі необхідності внесення змін до договору, ми повідомимо вас про це вчасно і до того, як зміни набудуть чинності.
Ми можемо змінювати, оновлювати, замінювати або модифікувати контент, який ми надаємо, відповідно до нашої угоди.
Не задоволені? На жаль, ми не надаємо гарантію "не сподобалось - поверніть гроші". Однак ви можете подати на нас до суду в разі порушення договору. Будь ласка, ознайомтеся зі статтею про відповідальність далі в цих загальних положеннях та умовах.
Протягом 14 днів після оплати ви можете вимагати від нас повернення коштів. Ми робимо це тільки в тому випадку, якщо ви ще не використовували додаток Unyte для прослуховування. Після того, як ви прослухали, ви почали користуватися продуктом і не можете використання продукту і не може бути скасовано. Це також стосується Focus, з яким ви також отримуєте повний стартовий набір. Ми хотіли б отримати від вас цей комплект протягом 14 днів у тому ж стані, в якому ви його отримали, щоб в тому стані, в якому ви його отримали, перш ніж ми зможемо ініціювати повернення коштів. Для повернення, будь ласка, надішліть електронного листа на адресу post@brainarts.nl для подальших інструкцій.

Стаття 5 Онлайн-оферта

Після оплати ви отримуєте 12 місяців доступу до додатку Unyte. При цьому ви зможете використовувати повноцінний SSP у всіх його варіантах.

Доступ до додатку Unyte є персональним. Тому ви не можете ділитися своїми даними для входу в додаток і матеріалами нашого курсу з іншими особами. Якщо ви берете сімейний пакет, ви можете ділитися ним лише з членами своєї родини. Ми обмежуємо кількість людей, які можуть слухати курс максимум 5 осіб, які можуть слухати курс. Якщо ви поділитеся своїми даними для входу з кимось, не дотримуючись вищезазначених правил, ми можемо заблокувати доступ до додатку, і всі ваші права втратять чинність. Після цього ми угоду між вами та нами, і ви не матимете права на відшкодування.
Доступ до додатку можливий лише після оплати.
Ми є провайдером компанії Unyte і надаємо доступ до їхнього додатку. Якщо він буде недоступний протягом певного часу, ми компенсуємо цей час, надавши вам довший доступ на пропущений час. Крім того, ми не несемо ми не несемо відповідальності за непрацездатність цього додатку, оскільки це знаходиться поза нашим контролем.
Як провайдер, ми маємо доступ до частини програмного забезпечення для керування програмами Unyte. Це дозволяє нам вмикати та вимикати користувачів, а також вмикати та вимикати програмні компоненти. Це також дозволяє нам бачити, як довго і як часто ви слухаєте. Але ми не можемо бачити, в який час, де і з ким ви слухаєте. Додаток також не має доступу до вашої камери чи мікрофону, в тому сенсі, що ми можемо ними користуватися. Додаток просить вас увімкнути на телефоні певну функцію щоб вас не турбували під час прослуховування. Щоб вас не турбували, ми рекомендуємо перевести телефон у режим польоту після того, як ви почнете слухати. Якщо у вас виникли будь-які запитання щодо цього ви завжди можете зв'язатися з нами та перевірити сам додаток в appstore та playstore.
Щоб завантажити обрані програми, вам потрібне підключення до інтернету, а для реєстрації програми потрібен тимчасовий доступ до інтернету з того місця, де ви зупинилися.

Стаття 6 Вказівки

Ви отримуватимете настанови від нас протягом 12 місяців, у Фокусі це щонайменше 12 місяців, а іноді й довше, за умови консультації. Ці рекомендації також стосуються членів вашої родини, якщо ви обрали сімейний пакет. В принципі, консультування відбувається у письмовій формі за допомогою запитань, які ви можете задати нам електронною поштою або через whatsapp. Якщо ви бажаєте зателефонувати нам, ми завжди з'ясуємо, чи це можливо. Ми також можемо запропонувати зателефонувати, якщо ваше запитання дозволяє це зробити. Ми є частиною психологічної практики, тому ви можете розраховувати на відповідну консультацію.
Консультування обмежується питаннями і проблемами, безпосередньо пов'язаними з Safe and Sound Protocol і вашим прослуховуванням. Наприклад, якщо ви відчуваєте напругу під час прослуховування або іншу форму дискомфорту і не знаєте, що робити не знаєте, що робити.
Якщо під час прослуховування з'ясується, що виникають питання, які потребують додаткової допомоги, завжди негайно звертайтеся до нас за порадою. І негайно проконсультуйтеся зі своїм лікарем.
Ми також пропонуємо повний спектр послуг через нашу психологічну практику BrainArts. Проходження тесту Safe and Sound Protocol через наш веб-сайт не дає вам права на лікування в нашій психологічній практиці. Однак ми завжди можемо дізнатися, чи можливе та доречне додаткове лікування.
Якщо ви візьмете у нас систему Focus, на додаток до письмового керівництва протягом узгодженого періоду, ви також отримаєте дві вступні сесії тривалістю 45 хвилин кожна. Ці сесії можуть бути онлайн або в нашій практиці. Ми взаємно домовляємося про те, що буде найзручніше для нас обох. Стандартний період доступу до системи Focus через додаток Unyte становить 12 місяців. Цей період може бути продовжений ще на 12 місяців за взаємною згодою.

Стаття 7 Винятки та відмова від відповідальності

Ми завжди приділяємо максимальну увагу складу та змісту інформації на нашому веб-сайті www.safeandsoundprotocol-ssp.nl. Однак, незважаючи на ці зусилля, існує ймовірність того, що певна інформація може бути невірною або неповною є. Звичайно, ми робимо все можливе, щоб запобігти цьому, і якщо у вас є якісь доповнення або запитання, ми завжди раді отримати їх електронною поштою.

Зміни до інформації можуть бути внесені в будь-який час без попереднього повідомлення. Ми виключаємо будь-яку відповідальність за будь-які збитки, прямі або непрямі, будь-якого характеру, що виникають внаслідок або будь-яким чином пов'язані з використанням нашого веб-сайту та/або інформації, або з тимчасовою неможливістю доступу до веб-сайту. Крім того, ми не несемо відповідальності за прямі або непрямі збитки, які прямі або непрямі збитки, що виникли в результаті використання інформації, отриманої за допомогою веб-сайту.

Проходження протоколу Safe and Sound може бути як самостійним, так і доповненням до вже існуючого лікування. Тут ми чітко радимо, що при наявності скарг, які порушують одну або більше сфер життя, слід звертатися за допомогою до спеціалістів у сфері психіатрії та соматичного здоров'я. сфер життя, слід звернутися за спеціалізованою допомогою до фахівців у сфері психічного здоров'я або соматичної допомоги. Крім того, протокол Safe and Sound не призначений для лікування скарг, які підпадають під залежність, біполярні розлади та психотичні розлади. розладів, біполярних розладів та психотичних розладів. Однак у цих випадках протокол Safe and Sound може бути доповненням до поточного лікування в рамках відповідної медичної допомоги. Якщо у вас виникли запитання, будь ласка, повідомте нам про це електронною поштою або телефоном.

Стаття 8 Наша інтелектуальна власність

Ми є законним власником всієї інформації на нашому сайті та нашої пропозиції. Якщо ми самі не є правовласником, ми маємо ліцензію на її використання.
Для нас важливо, щоб наш контент залишався унікальним. Тому ми не надаємо вам попереднього дозволу на його використання, поширення, розголошення, копіювання чи відтворення. Якщо ви все ж бажаєте це зробити, будь ласка, спочатку запитайте наш дозвіл у письмовій формі. Спочатку запитайте наш дозвіл.
Ви можете зберігати матеріали лише як домашню копію або завантажувати для суто особистого використання.
Ви не маєте права пропонувати третім особам власне онлайн чи офлайн навчання або щось подібне на основі інформації, матеріалів і робіт, отриманих через нас з нашого курсу або веб-сайту.
Якщо ви порушите наші права інтелектуальної власності або будь-яке з вищезазначених правил, ми можемо накласти штраф у розмірі 5 000 євро за кожен випадок і 5 000 євро за кожен тиждень або частину тижня, протягом якого триває порушення, але не більше 200 000 євро.

Стаття 9 Компенсація та оплата

Щоб отримати доступ до додатку Unyte та нашого курсу, необхідно здійснити оплату.
Після оплати ви отримаєте від нас цифровий рахунок-фактуру.
Якщо ви скасуєте свій платіж або іншим чином повернете його, ми негайно заблокуємо доступ до додатку Unyte і припинимо ваш коучинг.
Якщо ваше скасування або спосіб, у який ви повернули або отримали свої гроші, не є законним або не відповідає нашим угодам і загальним положенням та умовам. Тоді ми можемо стягнути з вас цю суму. Якщо необхідно, ми можемо залучити колекторське агентство колекторське агентство, що, звісно, призведе до додаткових витрат для вас.

Стаття 10 Наша відповідальність

Ми не несемо відповідальності за будь-які прямі або непрямі збитки, які можуть виникнути внаслідок використання додатку Unyte або нашого курсу. Однак, якщо така шкода все ж виникне, ми постараємося допомогти вам у вирішенні цього питання допомогти вам, якщо ви повідомите нам про це.
Ви маєте право вибору, чи застосовувати знання, отримані на курсі, чи ні. Ми не несемо відповідальності за наслідки цього вибору або за те, як ви застосуєте отримані знання, а також за можливі наслідки або збитки.
Ми не несемо відповідальності за віруси, які знаходяться на вашому комп'ютері або потрапили на нього, навіть якщо це сталося через електронну пошту або через файл від нас.
Ми не можемо гарантувати, що додаток Unyte завжди доступний. Якщо він не працює, будь ласка, повідомте нам про це через нашу контактну форму або за адресою post@brainarts.nl.
Ми завжди компенсуємо вам період, протягом якого ви не мали доступу. Ми робимо це, подовжуючи загальний час вашого доступу на час, коли він був недоступний, після того, як додаток знову стане доступним. На сьогоднішній день цього ще ніколи не траплялося але, звичайно, технічний збій завжди може трапитися один раз.
Ми несемо відповідальність лише за прямі збитки, якщо це пов'язано з юридичними або договірними зобов'язаннями, і лише в межах суми рахунку-фактури.

Стаття 11 Інші положення та конфіденційність

Ми дбайливо ставимося до ваших персональних даних. Це додатково описано в заяві про конфіденційність та файли cookie, яку можна знайти на веб-сайті safeandsoundprotocol-ssp.co.uk.
Якщо ми запитуємо вас про перегляд або запитуємо, чи можемо ми використовувати вашу інформацію для нашого веб-сайту, ми завжди робимо це в анонімній формі. Якщо ми робимо це не в анонімній формі, ми завжди запитуємо вас про це також. Ви завжди маєте право змінити або видалити відображену інформацію, що стосується вас. Ваші особисті інтереси завжди важливіші за наші.
Якщо ви публікуєте відгук про нас деінде, то застосовуються правила сайту, на якому ви його розмістили. Ми ніколи не просимо вас бути позитивними, ми просимо вас бути чесними. Вас щось не влаштовує? Будь ласка, зв'яжіться з нами перед тим, як опублікувати відгук. Ми завжди подивимося, чи зможемо ми знайти відповідне рішення, щоб зробити вас знову щасливими.
Ці загальні положення та умови регулюються виключно нідерландським законодавством.
Суперечки передаються до компетентного суду в Окружному суді Утрехта.

Ці загальні положення та умови востаннє були оновлені 22-07-2024.