Общи правила и условия

Уважаеми читатели,

В тези условия сме определили какво Вашите и моите права и задължения са. Тук избрахме човешка и проста версия.

Разбира се, нидерландското потребителско право се прилага винаги, когато купувате нашите услуги като потребител. А за всичко останало се прилага нидерландското право, когато тези общи условия не предвиждат определени събития.

Има ли проблем, за който не можете да намерите нищо в тези условия, или пропускате нещо друго? Тогава, моля, свържете се с нас. След това заедно ще намерим подходящо решение.

Член 1 Определения

Ако видите някоя от тези думи в този текст, тя означава официално следното:

Аз, ние или нас: Компанията BrainArts/ Safe and Sound Protocol, регистрирана в Търговската камара под номер 72561335. Уебсайтът safeandsoundprotocol-ssp.co.uk е част от него.
Вие/Вие или Вие: физическото или юридическото лице, което е взело участие в Safe and Sound Protocol или системата Focus.
Онлайн оферта: Всички форми на обмен на информация от нас към вас, независимо дали онлайн или офлайн, групово или индивидуално.

Член 2 Общи въпроси

Тези общи условия се прилагат за всички оферти, оферти и споразумения и други правни отношения между вас и нас.
Можем да променяме тези условия. Най-актуалната версия винаги се публикува на уебсайта safeandsoundprotocol-ssp.co.uk. Ако промените засягат споразумението между вас и нас, ние ще ви информираме за промяната ви уведомим за промяната.
Ако в тези общи условия има нещо, което не е валидно, тъй като е недействително или унищожено от вас, ние ще договорим заедно ново правило, с което да постигнем същата цел.

Член 3 Нашата оферта

Правим писмено предложение, включително на уебсайта и чрез листовки или други медии.
Офертите са валидни за времето, посочено в офертата, след което не повече.
Вие се съгласявате с офертата по начина, посочен в нея. Вашето съгласие не е окончателно, докато не платите.

Член 4 Нашето споразумение

Договорът е сключен, когато се съгласите с офертата и платите договорената такса за нея.
Поемаме задължение за полагане на максимални усилия за това споразумение, но не гарантираме постигането на желания резултат.
Ако е необходимо, можем да възложим споразумението да бъде (съ)изпълнено от трета страна. Тогава ще ви уведомим за това.
Ако е необходимо да променим споразумението, ще ви уведомим своевременно и преди промяната да влезе в сила.
Можем да променяме, обновяваме, заменяме или модифицираме съдържанието, което предоставяме, в съответствие с нашето споразумение.
Не сте доволни? За съжаление не предлагаме гаранция "не е добре, връщаме парите". Въпреки това можете да ни съдите, ако е налице нарушение на договора. Моля, вижте статията за отговорността по-нататък в настоящите общи условия.
Имаме срок от 14 дни след плащането, в който можете да поискате възстановяване на сумата от нас. Правим това само ако все още не сте използвали приложението Unyte за слушане. След като сте започнали да слушате, вие сте започнали да използвате продукта и не можете да използване на продукта и не може да бъде отменено. Това се отнася и за Focus, като с Focus получавате и пълен стартов комплект. Бихме искали да получим този пълен комплект обратно от вас в рамките на 14 дни и в състоянието, в което сте го получили, преди да можем да започнем процедура по възстановяване. За връщане, моля, изпратете имейл на адрес post@brainarts.nl за допълнителни инструкции.

Член 5 Онлайн оферта

След плащането получавате 12 месеца достъп до приложението на Unyte. По този начин можете да използвате пълния SSP във всичките му варианти.

Достъпът до приложението на Unyte е личен. Затова не можете да споделяте данните си за вход в него и в нашите материали за курса с други хора. Ако вземете семейния пакет, можете да го споделяте само със семейството си. След това прилагаме максимум 5 души, които могат да слушат. Ако все пак споделите данните си за вход с някого, без да спазвате горните правила, ние можем да блокираме достъпа до приложението и всички ваши права ще изтекат. След това ще споразумението между вас и нас и няма да имате право на възстановяване на сумата.
Достъп до приложението можете да получите само след плащане.
Ние сме доставчик на Unyte и предоставяме достъп до тяхното приложение. Ако то не е достъпно за определено време, ние ще компенсираме това време, като ви предоставим по-дълъг достъп за пропуснатото време. Освен това ние не сме отговорни за нефункционирането на това приложение, тъй като то е извън нашия контрол.
Като доставчик имаме достъп до част от софтуера за управление на приложения на Unyte. Това ни позволява да включваме и изключваме потребители и да включваме и изключваме програмни компоненти. Той също така ни позволява да видим колко дълго и колко често слушате. Но не можем да видим по кое време, къде и с кого слушате. Приложението също така няма достъп до вашата камера или микрофон в смисъла, в който ние можем да ги използваме. Приложението ви моли да включите настройка на телефона си така че да не бъдете обезпокоявани, докато слушате. За да не бъдете обезпокоявани, препоръчваме да поставите телефона си на самолетен режим, след като започнете да слушате. Ако имате някакви въпроси относно това винаги можете да се свържете с нас и да проверите самото приложение в Appstore и Playstore.
Трябва да имате интернет връзка, за да изтеглите избраните програми, а приложението се нуждае от временен интернет, за да се регистрира там, където сте спрели.

Насоки по член 6

Ще получавате насоки от нас през 12-те месеца, като във Фокус този период е поне 12 месеца, а понякога и по-дълъг. Тези насоки се отнасят и за членовете на вашето семейство, ако сте избрали семейния пакет. По принцип консултирането е писмено чрез въпроси, които можете да ни зададете по електронната поща или чрез WhatsApp. Ако предпочитате да ни се обадите, винаги можем да проверим дали това е възможно. Можем също така да предложим да се обадите, ако въпросът ви позволява това. Ние сме част от психологическа практика, следователно можете да разчитате на подходящо консултиране.
Консултациите се ограничават до въпроси и проблеми, пряко свързани с теста Safe and Sound Protocol и неговото провеждане. Например, ако изпитвате напрежение по време на слушане или някаква друга форма на дискомфорт и не не знаете какво да направите.
Ако по време на прослушването се окаже, че възникват проблеми, които се нуждаят от повече помощ, винаги се свързвайте с нас незабавно за съвет. И незабавно се консултирайте с личния си лекар.
Ние самите също предлагаме пълен набор от грижи чрез нашата психологическа практика BrainArts. Участието в теста Safe and Sound Protocol чрез нашия уебсайт не ви дава право на лечение чрез нашата психологическа практика. Въпреки това ние винаги можем да да видим дали е възможно и подходящо допълнително лечение.
Ако вземете системата Focus от нас, освен писмени насоки през договорения период, ще получите и две въвеждащи сесии по 45 минути на сесия. Тези сесии могат да бъдат онлайн или в нашата практика. Ние взаимно се договаряме за това кое е най-удобно и за двама ни. Стандартният период на достъп до системата Focus чрез приложението Unyte е 12 месеца. Този период може да бъде удължен с още 12 месеца по взаимно съгласие.

Член 7 Изключения и отказ от отговорност

По всяко време обръщаме най-голямо внимание на състава и съдържанието на информацията на нашия уебсайт www.safeandsoundprotocol-ssp.nl. Въпреки това усилие обаче е възможно определена информация да е невярна или непълна е. Разбира се, ние правим всичко възможно да предотвратим това и ако имате някакви допълнения или въпроси, те винаги са добре дошли по електронната поща.

Промени в информацията могат да бъдат направени по всяко време, без предварително уведомление. Ние изключваме всякаква отговорност за всякакви щети, преки или косвени, от каквото и да е естество, произтичащи от или по какъвто и да е начин свързани с използването на нашия уебсайт и/или информацията, или с временната невъзможност за достъп до уебсайта. Освен това ние не носим отговорност за вреди, преки или косвени, които са произтичат от използването на информация, получена чрез уебсайта.

Преминаването през протокола Safe and Sound може да се извърши самостоятелно или в допълнение към съществуващо лечение. Тук изрично ви съветваме, че при наличие на оплаквания, които нарушават една или повече области от живота области на живота, трябва да се потърси специализирана помощ в сектора на психичното здраве или соматичните грижи. Също така протоколът Safe and Sound не е предназначен за лечение на оплаквания, които отговарят на зависимости, биполярни разстройства и психотични разстройства. В тези случаи обаче протоколът Safe and Sound може да допълни текущото лечение в рамките на подходящи грижи. Ако имате някакви въпроси по този въпрос, моля, уведомете ни по електронна поща или по телефона.

Член 8 Нашата интелектуална собственост

Ние сме законният собственик на цялата информация на нашия уебсайт и на нашата оферта. Ако ние самите не сме носители на правата, имаме лиценз за използването ѝ.
За нас е важно съдържанието ни да бъде уникално. Затова не ви даваме предварително разрешение да го използвате, споделяте, разкривате, копирате или възпроизвеждате. Ако все пак желаете да го направите, моля, първо поискайте писмено разрешение от нас. първо за нашето разрешение.
Можете да съхранявате материалите като домашно копие или да ги изтегляте само за строго лична употреба.
Нямате право да предлагате свое собствено онлайн обучение или офлайн обучение или нещо подобно на трети страни въз основа на информация, материали и произведения, получени чрез нас от нашия курс или уебсайт.
Ако нарушите нашите права на интелектуална собственост или нарушите някое от горепосочените правила, можем да ви наложим глоба в размер на 5000 евро за всеки инцидент и 5000 евро за всяка седмица или част от седмица, през която нарушението продължава, като максималният размер е 200 000 EUR.

Член 9 Компенсация и плащане

Плащането трябва да бъде извършено, преди да получите достъп до приложението на Unyte и нашия курс.
След плащането ще получите от нас цифрова фактура.
Ако обърнете плащането си или го възстановите по друг начин, или то бъде възстановено, ние незабавно ще блокираме достъпа до приложението на Unyte и ще спрем тренировката ви.
Ако обратното получаване или начинът, по който сте възстановили или сте възстановили парите си, не е законосъобразен или не е в съответствие с нашите споразумения и общи условия. Тогава ние можем да си възстановим тази сума от Вас. Ако е необходимо, тогава можем да привлечем Агенция за събиране на вземания, което, разбира се, води до допълнителни разходи за вас.

Член 10 Нашата отговорност

Не носим отговорност за преки или косвени щети, които могат да възникнат в резултат на използването на приложението на Unyte или на нашия курс. Ако все пак тук възникне някаква форма на щета, ние ще се опитаме да ви помогнем с това да ви помогнем, ако ни съобщите за това.
Имате възможност да избирате дали да приложите знанията, придобити по време на курса. Ние не носим отговорност за последиците от този избор или за начина, по който прилагате знанията, както и за възможните последици или щети за вас.
Ние не носим отговорност за вируси, които се намират или попадат в компютъра ви, дори ако това е станало чрез електронна поща или чрез файл от нас.
Не можем да гарантираме, че приложението Unyte's е винаги налично. Ако то не работи, моля, уведомете ни чрез нашия формуляр за контакт или на адрес post@brainarts.nl.
Винаги ще ви компенсираме за периода, в който не сте имали достъп. Правим това, като удължаваме общото време за достъп с времето, през което не сте имали достъп, след като приложението стане отново достъпно. Досега това никога не се е случвало случило, но, разбира се, една техническа повреда винаги може да се случи веднъж.
Ние носим отговорност само за преки вреди, ако е налице законово или договорно дължимо неизпълнение, и само до размера на сумата по фактурата.

Член 11 Други разпоредби и неприкосновеност на личния живот

Обработваме вашите лични данни внимателно. Това е описано допълнително в декларацията за поверителност и декларацията за бисквитките, която можете да намерите на уебсайта safeandsoundprotocol-ssp.co.uk.
Ако поискаме преглед или ви попитаме дали можем да използваме вашата информация за нашия уебсайт, винаги ще го направим в анонимна форма. Ако не го направим в анонимна форма, винаги ще ви попитаме и за това. Винаги имате право да поискате да бъде променена или премахната показаната информация, свързана с вас. Вашият личен интерес винаги е по-важен от нашия.
Ако публикувате отзив за нас на друго място, се прилагат правилата на уебсайта, на който сте го публикували. Никога не ви молим да бъдете положителни, а честни. Не сте доволни от нещо? Моля, свържете се с с нас, преди да публикувате отзив. Винаги ще проверим дали можем да намерим подходящо решение, за да ви направим отново доволни.
Настоящите общи условия се уреждат изключително от холандското законодателство.
Споровете се отнасят до компетентния съд в Окръжния съд на Утрехт.

Тези общи условия са актуализирани за последен път на 22-07-2024.