Všeobecné podmínky

Všeobecné podmínky

Vážený čtenáři,

V těchto podmínkách jsme stanovili, co je to vaše a moje práva a povinnosti jsou. Zde jsme se rozhodli pro lidskou a jednoduchou verzi.

Pokud si naše služby zakoupíte jako spotřebitel, platí samozřejmě vždy nizozemské spotřebitelské právo. A pro vše ostatní platí nizozemské právo, pokud tyto všeobecné obchodní podmínky nestanoví určité události.

Je nějaký problém, o kterém v těchto podmínkách nic nenajdete, nebo vám chybí něco jiného? Pak nás prosím kontaktujte. Pak společně najdeme vhodné řešení.

Článek 1 Definice

Pokud se v tomto textu setkáte s některým z těchto slov, znamená to formálně toto:

1. Já, my nebo my: Společnost BrainArts/ Safe and Sound Protocol, registrovaná u Hospodářské komory pod číslem 72561335. Součástí jsou i webové stránky safeandsoundprotocol-ssp.co.uk. 
2. Vy/vy nebo vy: fyzická nebo právnická osoba, která absolvovala Safe and Sound Protocol nebo Focus System.
3. Online nabídka: Všechny formy výměny informací mezi námi a vámi, ať už online nebo offline, ve skupinách nebo individuálně.

Článek 2 Obecné záležitosti

1. Tyto všeobecné obchodní podmínky se vztahují na všechny nabídky, nabídky a smlouvy a další právní vztahy mezi vámi a námi.
2. Tyto podmínky můžeme změnit. Nejnovější verze je vždy zveřejněna na webových stránkách safeandsoundprotocol-ssp.co.uk. Pokud změny ovlivní smlouvu mezi vámi a námi, budeme vás o změně informovat vás o této změně informovat.
3. Pokud v těchto všeobecných podmínkách něco neplatí, protože je to neplatné nebo vámi zničené, dohodneme se společně na novém pravidle, které dosáhne stejného cíle.

Článek 3 Naše nabídka

1. Nabídku zveřejníme písemně, a to i na webových stránkách a prostřednictvím letáků nebo jiných médií.
2. Nabídky platí po dobu uvedenou v nabídce, poté již ne.
3. Souhlasíte s nabídkou způsobem uvedeným v nabídce. Váš souhlas není konečný, dokud nezaplatíte.

Článek 4 Naše dohoda

1. Smlouva je uzavřena, jakmile s nabídkou souhlasíte a zaplatíte za ni dohodnutý poplatek.
2. U této smlouvy přebíráme závazek vynaložit maximální úsilí, ale neposkytujeme žádnou záruku, že dosáhneme zamýšleného výsledku.
3. V případě potřeby můžeme smlouvu nechat (spolu)uzavřít třetí stranou. O tom vás pak budeme informovat.
4. Pokud bude nutné smlouvu změnit, včas vás na to upozorníme, a to ještě předtím, než změna vstoupí v platnost.
5. Poskytovaný obsah můžeme měnit, obnovovat, nahrazovat nebo upravovat v souladu s naší dohodou.
6. Nejste spokojeni? Bohužel nenabízíme záruku "není dobré, peníze zpět". V případě porušení smlouvy nás však můžete žalovat. Viz článek o odpovědnosti níže v těchto všeobecných obchodních podmínkách.
7. Máme lhůtu 14 dní od zaplacení, kdy můžete požádat o vrácení peněz. Učiníme tak pouze v případě, že jste aplikaci Unyte ještě nepoužili k poslechu. Jakmile jste začali poslouchat, začali jste produkt používat a nemůžete používat produkt a nelze ji zrušit. To platí i pro Focus, s Focusem obdržíte také kompletní startovací sadu. Tuto kompletní sadu bychom od vás rádi obdrželi zpět do 14 dnů a ve stavu, v jakém jste ji obdrželi, než budeme moci zahájit vrácení peněz. V případě vrácení zašlete e-mail na adresu post@brainarts.nl další pokyny.

Článek 5 Online nabídka

Po zaplacení získáte 12 měsíců přístupu k aplikaci Unyte. Přitom můžete používat plnou verzi SSP ve všech jejích variantách.

1. Přístup k aplikaci Unyte je osobní. Proto nesmíte sdílet své přihlašovací údaje do této aplikace a do našich kurzových materiálů s ostatními. Pokud využijete rodinný balíček, smíte jej sdílet pouze se svou rodinou. My pak použijeme maximálně 5 osob, které mohou poslouchat. Pokud své přihlašovací údaje někomu sdělíte, aniž byste dodržovali výše uvedená pravidla, můžeme vám zablokovat přístup do aplikace a všechna vaše práva zaniknou. Poté budeme smlouvu mezi vámi a námi a nebudete mít nárok na vrácení peněz.
2. Přístup do aplikace je možný až po zaplacení.
3. Jsme poskytovatelem služby Unyte a poskytujeme přístup k jejich aplikaci. Pokud by byla po určitou dobu nedostupná, vynahradíme vám tuto dobu delším přístupem za zmeškaný čas. Kromě toho nejsme zodpovědní za nefunkčnost této aplikace, protože ji nemůžeme ovlivnit.
4. Jako poskytovatel máme přístup k části softwaru pro správu aplikací společnosti Unyte. To nám umožňuje přihlašovat a odhlašovat uživatele a zapínat a vypínat součásti programu. Umožňuje nám také sledovat, jak dlouho a jak často posloucháte. Nemůžeme však vidět, v kolik hodin a kde posloucháte nebo s kým. Aplikace také nemá přístup k vaší kameře nebo mikrofonu v tom smyslu, že bychom je mohli použít. Aplikace vás však požádá, abyste v telefonu zapnuli nastavení abyste nebyli při poslechu rušeni. Abyste nebyli rušeni, doporučujeme po zahájení poslechu přepnout telefon do režimu letadlo. Pokud máte jakékoli dotazy týkající se této můžete nás kdykoli kontaktovat a zkontrolovat samotnou aplikaci v obchodě appstore a playstore.
5. Pro stažení vybraných programů je nutné mít připojení k internetu a aplikace potřebuje dočasný internet, aby se mohla zaregistrovat tam, kde jste skončili.

Článek 6 Pokyny

1. Během 12 měsíců od nás obdržíte pokyny, ve Focusu je to nejméně 12 měsíců a někdy i déle na konzultaci. Toto vedení se vztahuje také na vaše rodinné příslušníky, pokud jste si vybrali rodinný balíček. V zásadě platí, že poradenství je psáno formou otázek, které nám můžete položit e-mailem nebo prostřednictvím whatsappu. Pokud nám raději zavoláte, vždy se můžeme podívat, zda je to možné. Telefonát můžeme doporučit i v případě, že vaše otázka to umožňuje. Jsme součástí psychologické praxe, můžete se tedy spolehnout na odpovídající poradenství.
2. Poradenství je omezeno na otázky a problémy přímo související s testem Safe and Sound Protocol a jeho absolvováním. Pokud například pociťujete napětí při poslechu nebo jinou formu nepohodlí a nemáte nevíte, co máte dělat.
3. Pokud se během poslechu ukáže, že se objevily problémy, které vyžadují další pomoc, vždy se na nás neprodleně obraťte a požádejte nás o radu. A neprodleně se poraďte se svým praktickým lékařem.
4. Sami také nabízíme kompletní péči prostřednictvím naší psychologické praxe BrainArts. Absolvování testu Safe and Sound Protocol prostřednictvím našich webových stránek vás neopravňuje k léčbě prostřednictvím naší psychologické praxe. Vždy však můžeme zjistit, zda je další léčba možná a vhodná.
5. Pokud si od nás systém Focus objednáte, obdržíte kromě písemného vedení během dohodnutého období také dvě úvodní sezení v délce 45 minut na jedno sezení. Tato sezení mohou probíhat online nebo v naší ordinaci. Jsme vzájemně dohodneme, co nám oběma bude nejvíce vyhovovat. Standardní doba přístupu k systému Focus prostřednictvím aplikace Unyte je 12 měsíců. Toto období lze po vzájemné dohodě prodloužit o dalších 12 měsíců.

Článek 7 Výjimky a zřeknutí se odpovědnosti

Po celou dobu věnujeme maximální pozornost složení a obsahu informací na našich webových stránkách www.safeandsoundprotocol-ssp.nl. I přes tuto snahu se však může stát, že některé informace budou nesprávné nebo neúplné. je. Samozřejmě se tomu snažíme předcházet a pokud budete mít jakékoliv doplnění nebo dotazy, vždy je uvítáme prostřednictvím e-mailu. 

Změny informací mohou být provedeny kdykoli bez předchozího upozornění. Vylučujeme veškerou odpovědnost za jakékoli škody, přímé či nepřímé, jakékoli povahy, vzniklé v důsledku nebo v důsledku jakýmkoli způsobem souvisí s používáním našich webových stránek a/nebo informací nebo s dočasnou nemožností přístupu na webové stránky. Kromě toho neodpovídáme za škody, přímé či nepřímé, které jsou vyplývají z používání informací získaných prostřednictvím těchto webových stránek. 

Protokol Safe and Sound lze absolvovat samostatně nebo jako doplněk ke stávající léčbě. Zde výslovně doporučujeme, abyste při potížích, které narušují jednu nebo více oblastí života oblasti života, je třeba vyhledat odbornou péči v rámci péče o duševní zdraví nebo somatické péče. Rovněž protokol Safe and Sound není určen pro léčbu stížností, které odpovídají závislostem, bipolárním poruchám a psychotickým poruchy. V těchto případech však může protokol Safe and Sound doplňovat probíhající léčbu v rámci vhodné péče. Máte-li k tomuto tématu jakékoli dotazy, sdělte nám je e-mailem nebo telefonicky.

Článek 8 Naše duševní vlastnictví

1. Jsme právoplatným vlastníkem všech informací na našich webových stránkách a v naší nabídce. Pokud nejsme sami vlastníkem práv, máme k jejich použití licenci.
2. Je pro nás důležité, aby náš obsah zůstal jedinečný. Proto vám nedáváme předchozí povolení k jeho používání, sdílení, zveřejňování, kopírování nebo reprodukci. Pokud tak přesto chcete učinit, požádejte nás nejprve o písemné svolení. o naše svolení jako první.
3. Materiály můžete ukládat pouze jako domácí kopie nebo stahovat výhradně pro osobní použití.
4. Nesmíte nabízet vlastní online školení nebo offline školení nebo něco podobného třetím stranám na základě informací, materiálů a prací získaných naším prostřednictvím z našeho kurzu nebo webových stránek. 
5. Pokud porušíte naše práva duševního vlastnictví nebo porušíte některé z výše uvedených pravidel, můžeme vám uložit pokutu ve výši 5 000 EUR za každý incident a 5 000 EUR za každý týden nebo část týdne, kdy porušení trvá, maximálně však 200 000 EUR.

Článek 9 Odškodnění a platby

1. Platba musí být provedena předtím, než získáte přístup k aplikaci Unyte a našemu kurzu.
2. Po zaplacení od nás obdržíte digitální fakturu.
3. Pokud svou platbu zrušíte nebo ji jinak získáte zpět nebo si ji necháte získat, okamžitě zablokujeme přístup do aplikace Unyte a zastavíme vaše koučování.
4. Pokud vaše storno nebo způsob, jakým získáte nebo necháte získat své peníze, není v souladu se zákonem nebo s našimi smlouvami a všeobecnými obchodními podmínkami. Pak od vás můžeme tuto částku požadovat zpět. V případě potřeby pak můžeme zapojit inkasní agenturu, což pro vás samozřejmě znamená další náklady.

Článek 10 Naše odpovědnost

1. Neneseme odpovědnost za žádné přímé ani nepřímé škody, které mohou vzniknout v důsledku používání aplikace Unyte nebo našeho kurzu. Pokud by zde však nějaká forma škody vznikla, pokusíme se vám s tím pomoci. vám pomoci, pokud nám to nahlásíte.
2. Můžete si vybrat, zda znalosti získané v kurzu využijete, nebo ne. Za důsledky této volby nebo způsob, jakým znalosti uplatníte, a případné následky či škody, které vám vzniknou, neneseme odpovědnost.
3. Neneseme odpovědnost za viry, které jsou na vašem počítači nebo se do něj dostanou, a to ani v případě, že se tak stane prostřednictvím e-mailu nebo souboru od nás.
4. Nemůžeme zaručit, že aplikace Unyte bude vždy k dispozici. Pokud nefunguje, dejte nám prosím vědět prostřednictvím našeho kontaktního formuláře nebo na adrese post@brainarts.nl.
5. Za dobu, kdy jste neměli přístup, vám vždy poskytneme náhradu. Uděláme to tak, že jakmile bude aplikace opět dostupná, prodloužíme celkovou dobu přístupu o dobu, po kterou jste ji neměli k dispozici. K dnešnímu dni se to nikdy nestalo stalo, ale samozřejmě k technické poruše může dojít vždy jednou.
6. Za přímé škody odpovídáme pouze v případě, že došlo k zákonnému nebo smluvnímu selhání, a to pouze do výše fakturované částky.

Článek 11 Další ustanovení a ochrana soukromí

1. S vašimi osobními údaji nakládáme pečlivě. To je blíže popsáno v prohlášení o ochraně osobních údajů a cookies, které najdete na webových stránkách safeandsoundprotocol-ssp.co.uk.
2. Pokud vás požádáme o recenzi nebo se vás zeptáme, zda můžeme vaše údaje použít pro naše webové stránky, učiníme tak vždy v anonymní formě. Pokud tak neučiníme v anonymní formě, vždy vás o to také požádáme. Vždy máte právo na změnu nebo odstranění zobrazených informací, které se vás týkají. Váš osobní zájem je vždy důležitější než náš.
3. Pokud o nás napíšete recenzi jinde, platí pravidla webu, na kterém ji zveřejníte. Nikdy vás nežádáme, abyste byli pozitivní, ale žádáme vás, abyste byli upřímní. Nejste s něčím spokojeni? Obraťte se prosím na před zveřejněním recenze. Vždy se pokusíme najít vhodné řešení, abyste byli opět spokojeni.
4. Tyto všeobecné obchodní podmínky se řídí výhradně nizozemským právem.
5. Spory se předkládají příslušnému soudu u okresního soudu v Utrechtu.

Tyto všeobecné obchodní podmínky byly naposledy aktualizovány dne 22. 7. 2024.