一般条款和条件

一般条款和条件

亲爱的读者

在这些条款和条件中，我们规定了 你我的权利和义务 是。在这里，我们选择了一个人性化的简单版本。

当然，当您以消费者身份购买我们的服务时，荷兰消费者法律始终适用。对于其他情况，如果本一般条款和条件未对某些事件做出规定，则适用荷兰法律。

您是否在这些条款和条件中找不到任何相关内容，或者是否遗漏了其他内容？请联系我们。我们将一起找到合适的解决方案。

第 1 条 定义

如果你在这篇课文中看到这些词，正式的意思是这样的：

1. 我、我们BrainArts/ Safe and Sound Protocol 公司在商会注册，注册号为 72561335. safeandsoundprotocol-ssp.co.uk 网站就是其中的一部分。 
2. 你/你或你参加 Safe and Sound Protocol 或 Focus 系统的自然人或法人。
3. 在线报价:我们与您之间的所有形式的信息交流，无论是在线还是离线，团体还是个人。

第 2 条 一般事项

1. 这些一般条款和条件适用于您与我们之间的所有报价、报价和协议以及其他法律关系。
2. 我们可能会修改这些条款和条件。最新版本始终发布在 safeandsoundprotocol-ssp.co.uk 网站上。如果变更影响到您和我们之间的协议，我们会将变更通知您 将变更通知您。
3. 如果本一般条款和条件中的某些内容因无效或被您破坏而失效，我们将共同商定新的规则，以实现相同的目标。

第 3 条 我们的提议

1. 我们提供书面报价，包括在网站上、通过传单或其他媒体。
2. 优惠在优惠中注明的时间内有效，之后不再有效。
3. 您同意以报价中所述的方式接受报价。在您付款之前，您的协议并非最终协议。

第 4 条 我们的协议

1. 当您同意要约并支付了约定的费用后，协议即告成立。
2. 我们对本协议承担尽最大努力的义务，但不保证实现预期结果。
3. 如有必要，我们可能会让第三方（共同）执行协议。届时我们将告知您。
4. 如果有必要更改协议，我们会在更改生效前及时通知您。
5. 我们可以根据协议更改、刷新、替换或修改我们提供的内容。
6. 不满意？很遗憾，我们不提供 "不满意退款 "保证。但是，如果出现违约情况，您可以起诉我们。请参阅本一般条款和条件中的责任条款。
7. 在付款后的 14 天内，您可以向我们申请退款。只有当您尚未使用 Unyte 应用程序收听时，我们才会这样做。一旦您已收听，即表示您已开始使用该产品，不能再要求退款。 使用产品，并且不能取消。这同样适用于 Focus，您还会收到一套完整的入门套件。我们希望在 14 天内从您那里收到这套完整的产品，并保持原样。 我们希望在 14 天内收到您退回的全套产品，并保持收货时的状态，然后才能开始退款。如需退货，请发送电子邮件至 post@brainarts.nl 以获取进一步的说明。

第 5 条 在线报价

付款后，您将获得 12 个月的 Unyte 应用程序使用权。这样，您就可以使用 SSP 的所有变体。

1. 访问 Unyte 应用程序是个人行为。因此，您不得与他人分享您的登录信息和我们的课程资料。如果您使用家庭套餐，则只能与家人共享。然后我们会申请 最多 5 人可以收听。如果您在不遵守上述规定的情况下与他人分享您的登录信息，我们可能会阻止您访问应用程序，您的所有权利也将失效。届时我们将 我们将终止您与我们之间的协议，您将无权要求退款。
2. 您只有在付款后才能访问该应用程序。
3. 我们是 Unyte 的供应商，可提供对其应用程序的访问。如果在一定时间内无法使用，我们将通过为您提供更长时间的访问来补偿这段时间的损失。此外，我们不 此外，我们不对该应用程序无法运行负责，因为这超出了我们的控制范围。
4. 作为供应商，我们可以使用 Unyte 的部分应用程序管理软件。这使我们能够登录和关闭用户，并打开和关闭程序组件。它还允许我们查看您收听节目的时间和频率。 您收听节目的时间和频率。但我们无法看到您在什么时间、什么地点或与谁一起收听。从我们可以使用的意义上讲，该应用程序也无法访问您的摄像头或麦克风。该应用确实会要求您打开手机上的一项设置 这样您在收听时就不会受到干扰。为避免受到干扰，我们建议您在开始收听后将手机调至飞行模式。如果您对此有任何疑问 您可以随时联系我们，或在 appstore 和 playstore 中查看应用程序本身。
5. 您必须有网络连接才能下载所选节目，而且应用程序需要临时网络来注册您离开时的位置。

第 6 条 指南

1. 在这 12 个月中，您将收到我们的指导，在 Focus，这至少是 12 个月，有时咨询时间会更长。如果您选择了家庭套餐，该指导也适用于您的家庭成员。咨询原则上 您可以通过电子邮件或 Whatsapp 向我们提问。如果您希望给我们打电话，我们可以随时查看是否可行。如果您的问题 我们也会建议您拨打电话。我们隶属于一家心理咨询机构，因此可以为您提供适当的咨询服务。
2. 咨询仅限于与 Safe and Sound Protocol 和您的学习直接相关的问题。例如，如果您在聆听时感到紧张或有其他形式的不适，而您不 不知道该怎么办。
3. 如果在倾听过程中发现问题需要更多帮助，请务必立即联系我们以寻求建议。并立即咨询您的全科医生。
4. 我们还通过我们的心理学诊所 BrainArts 提供全面的治疗途径。通过我们的网站参加 Safe and Sound Protocol 考试，并不意味着您有权通过我们的心理诊所接受治疗。但是，我们可以 看看是否有可能进行其他适当的治疗。
5. 如果您从我们这里购买 Focus 系统，除了在约定期限内获得书面指导外，您还将获得两次入门课程，每次 45 分钟。这些课程可以在线进行，也可以在我们的诊所进行。我们 共同商定对双方最方便的方式。通过 Unyte 应用程序使用 Focus 系统的标准期限为 12 个月。经双方同意，该期限可再延长 12 个月。

第 7 条 免责条款和免责声明

在任何时候，我们都会对网站 www.safeandsoundprotocol-ssp.nl 上的信息构成和内容给予最大程度的关注。尽管如此，某些信息仍有可能不正确或不完整。 的情况。我们会尽最大努力避免这种情况的发生，如果您有任何补充或疑问，我们随时欢迎您通过电子邮件提出。 

我们可随时更改信息，恕不另行通知。对于因使用我们的网站和/或信息，或因暂时无法访问我们的网站而造成的任何直接或间接损失，无论其性质如何，我们概不负责。 使用我们的网站和/或信息，或暂时无法访问网站而造成的任何直接或间接损害，无论其性质如何，我们概不负责。此外，对于以下情况造成的直接或间接损失，我们不承担任何责任 因使用通过本网站获得的信息而造成的直接或间接损失。 

通过 "安全与健康 "方案可以单独进行，也可以作为现有治疗的补充。在此，我们明确建议，当出现干扰一个或多个生活领域的投诉时 在此，我们明确建议，当投诉扰乱了一个或多个生活领域时，应寻求心理健康或躯体护理部门的专业治疗。此外，"安全无恙 "方案并不适用于治疗与成瘾、躁郁症和精神病有关的主诉。 症。不过，在这些情况下，"安全无恙 "方案可以在适当的护理框架内对正在进行的治疗进行补充。如果您对此有任何疑问，请通过电子邮件或电话告知我们。

第 8 条 我们的知识产权

1. 我们是我们网站上所有信息的合法所有者。如果我们自己不是权利人，我们也有使用许可。
2. 对我们来说，保持内容的独特性非常重要。因此，我们不会事先允许您使用、共享、披露、复制或转载这些内容。如果您仍然希望这样做，请先以书面形式征得我们的同意。 请先获得我们的许可。
3. 您只能将资料存储为家庭拷贝或下载，仅供个人使用。
4. 您不得根据通过我们从我们的课程或网站获得的信息、资料和作品，向第三方提供自己的在线培训或离线培训或任何类似的培训。 
5. 如果您侵犯了我们的知识产权或违反了上述任何规定，我们可能会对每起事件处以 5,000 欧元的罚款，并对违反行为持续的每一周或部分时间处以 5,000 欧元的罚款、 最高罚款金额为 200,000 欧元。

第 9 条 补偿和付款

1. 您必须先付款，才能使用 Unyte 的应用程序和我们的课程。
2. 付款后，您将收到我们的电子发票。
3. 如果您撤销付款或以其他方式取回付款，我们将立即阻止您访问 Unyte 应用程序并停止您的辅导。
4. 如果您的撤销或您取回或取回资金的方式不合法或不符合我们的协议和一般条款和条件。那么我们可以向您收回这笔款项。如有必要，我们可以让 收款机构，这当然会给您带来额外费用。

第 10 条 我们的责任

1. 对于因使用 Unyte 应用程序或课程而造成的任何直接或间接损失，我们概不负责。但是，如果出现任何形式的损失，我们将尽力帮助您解决。 如果您向我们报告，我们会帮助您。
2. 您可以选择是否应用从课程中获得的知识。我们不对该选择的后果或您如何应用该知识以及可能对您造成的后果或损害负责。
3. 对于您电脑上的病毒或进入您电脑的病毒，即使是通过电子邮件或我们提供的文件，我们也不承担任何责任。
4. 我们无法保证 Unyte 的应用程序始终可用。如果无法正常使用，请通过我们的联系表或以下方式告知我们 post@brainarts.nl.
5. 我们始终会对您无法访问的时间段进行补偿。一旦应用程序再次可用，我们会按照无法访问的时间延长您的总访问时间。迄今为止，这种情况从未发生过。 当然，技术故障总会发生一次。
6. 我们只对法律或合同规定的失误造成的直接损失负责，且赔偿金额不超过发票金额。

第 11 条 其他规定和隐私

1. 我们谨慎处理您的个人数据。隐私和 cookie 声明对此有进一步说明，可在 safeandsoundprotocol-ssp.co.uk 网站上查阅。
2. 如果我们要求您进行评论或询问您是否允许我们在网站上使用您的信息，我们将始终以匿名形式进行。 如果我们不以匿名形式进行，我们也将始终询问您。 您始终有权更改或删除与您相关的显示信息。您的个人利益永远比我们的利益更重要。
3. 如果您在其他地方发布关于我们的评论，则适用您发布评论的网站的规则。我们从不要求您作出正面评价，我们只要求您诚实。有什么不满意的地方？请联系 我们。我们会尽力找到合适的解决方案，让您再次满意。
4. 本一般条款和条件仅受荷兰法律管辖。
5. 争议应提交乌特勒支地方法院的主管法庭。

这些一般条款和条件的最后更新日期为 22-07-2024。